มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการฝากเงิน เราตอบให้ตรงจุด

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่เราได้รับบ่อย ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการเปิดบัญชีครั้งแรก การฝากเงินด้วย PromptPay หรือ SCB Easy ไปจนถึงการถอนเงินกลับเข้าบัญชีธนาคารของคุณ แต่ละคำถามมีคำตอบที่ชัดเจนและตรงกับขั้นตอนที่ใช้งานจริงบนระบบของเรา ถ้าคุณอยู่เชียงใหม่หรือที่อื่นในประเทศไทย การเข้าถึงล็อบบี้ผ่านมือถือทำได้ทันทีโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม เพียงเปิดเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์ก็เล่นได้เลย สำหรับการฝากเงิน เมื่อคุณเลือกช่องทางที่ต้องการ ระบบจะแสดงหมายเลขบัญชีหรือ QR code ให้โอนทันที จากนั้นยืนยันในแอป PromptPay, TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy ของคุณ เครดิตจะเข้าบัญชีหลังจากระบบตรวจสอบการโอน สำหรับการถอน คุณต้องยืนยันตัวตนด้วย OTP ก่อนครั้งแรก และชื่อบัญชีปลายทางต้องตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ หากขั้นตอนใดติดขัด